عدم اتصال r trader

تمام مراحل ب درستی انجام شده ، برنامه ار تریدر کانکت نمیشود ، ونمیتوان وارد شد ، یوزر نیم و پسورد درست است ، فیلتر شکن و اپی تعویض شد ، فایروال خاموش است ، ویروس یاب ویندوز قطع است ، برنامه باز و بسته و ریست گردیده ، اما باز وارد برنامه نمیشود ، روز تعطیلات هم نیست ، ممنون