چرا به سوالات ما در سایت جواب داده نمیشود

سلام خسته نباشید وقت بخیر 

بنده فرامرز احمدی هستم دانشجو دوره نهم شما 

من چند بار سوال پرسیده ام ولی جواب داده نمیشود لطفا میشود که رهنمایی کنید چرا 

مشکل از نوع تیکت من است یا مشکل از این است پشتبانی پاسخ گو نیست 

لطفا رهنمایی کنید تشکر