پشتیبانی فنی

شما در این قسمت تمامی سوالات فنی خود که شامل مشکلات لایسنس ، عدم نصب نینجا تریدر ، دیتای ریتمیک و هرگونه پرسشی که مربوط به مشکلات فنی می باشدمی توانید بپرسید. پاسخ سئوالات حداکثر ظرف 48 الی 72 ساعت به شما ارسال می گردد همچنین محل نمایش آن در بخشاعلانات که در صفحه اصلی شما و در کنار نام کاربری شما قرار دارد به نمایش در می آید

پرسیدن سوال در این بخش

0 امتیاز

1 پاسخ

225 بازدید

نمایش ارور لایسنس دوره جامع آموزش ولوم تریدینگ

خسته نباشین ارور زیر موقع اجرای نینجا برام نمایان میششه

پشتیبانی فنی محمد امین عطایی 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

131 بازدید

پیام ارور | خطا 13 زمان ارتباط با دیتا ریتمیک رایگان

سلام بعد از ثبت نام دیتا ریتمیک و اکتیو وقتی میخوام میخوام کانکت بشم با این خطا مواجه میشم میشه راهنمایی کنید ممنون

پشتیبانی فنی یوسف نادری 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

142 بازدید

درخواست لایسنس به دلیل تغییر کد ماشین پروگرام بعد از تغییر در سخت افزار سیستم

با سلاماحتراما بعد از تعویض هارد به ssd(برای سرعت بیشتر) و نصب ویندوز جدید کد ماشین تغییر کرده.با تشکر از زجمات شما

پشتیبانی فنی امین عاقلی زاده 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

245 بازدید

حل مشکل ارور login failed ریتمیک رایگان با فعال بودن vpn

سلام وقتتون بخیرمن طبق اموزش های استاد بعد از گذشت یک ماه نینجا تریدر و نرم افزار ریتمیک را ریست کردم همچنین از نرم افزار شما برای ریست دیتای ریتمیک...

پشتیبانی فنی محمد علی فرزین 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

166 بازدید

عدم اتصال دیتای ریتمیک رایگان ارور unable to connect

با سلام و وقت بخیرهنگام اجرای نینجا با ارور unable to connect مواجه میشم .گاهی بعد از 24 ساعت خودکار متصل میشه منتها هرچند روز یکبار این ارور رو میده.ممنون...

پشتیبانی فنی سارا سادات موسوی 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

207 بازدید

مشکل loading چارت در نینجا تریدر جدید نینجا تریدر ورژن 8.1

چارت در نینجا برام نمایش داده نمیشودبا وجود این که سرور وی پی ان را هم تغییر دادم ولی مشکل درست نشد

پشتیبانی فنی محمد رضا راهدار 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

302 بازدید

درخواست لایسنس برای اسپات پلیر برای اندروید

سلام فعال سازی اسپات پلیر برای اندروید داخل سایت نبود ولی تو اموزش بود. چرا؟

پشتیبانی فنی مجید حداد 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

109 بازدید

گیر کردن چارت در حال محاسبه (calculating) در نینجا تریدر 8

درود بر شما من نینجام کانکت میشه ولی وقتی اندیکاتور انتخاب میکنم روی حالت کلکیوت میمونه و بالا نمیاد مدام سه نقطه کلکیوت حرکت میکنه.هیچ گونه خطایی هم نمیده دلیل چی...

پشتیبانی فنی امیرعلیزاده 1 سال پیش

0 امتیاز

3 پاسخ

221 بازدید

مشکل هنگ کردن متاتریدر 4 هنگام استفاده از GL Bridge

سلام من برنامه GL Bridge را چندوقت پیش نصب کردم هیچ مشکلی نداشت،امتحان هم کردم درست جواب میداد، تقریبا یکی ماهی میشه که ازش استفاده نکردم، امروز که دوباره میخوام ازبرنامه استفاده...

پشتیبانی فنی راضیه دیلم 1 سال پیش

0 امتیاز

2 پاسخ

724 بازدید

مشکل اتصال به دیتا ریتمیک ارور unbale to connect (13)

با سلام و وقت بخیرهرکاری میکنم به rithmic وصل نمیشم با VPN بدون VPN و ...

پشتیبانی فنی آرش وکیل آزاد 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

133 بازدید

نصب نینجا تریدر 8 دوره جامع تخصصی ولوم تریدینگ یا نینجا تریدر جدید ورژن 8.1

الان برای دریافت دیتا از چه باید استفاده کنیم دیتا ریتمیک cqg mz و ...من گیج شدم اینا چیه قبلا این همه چیز نبود کدومشون رو باید...

پشتیبانی فنی محمد رضا راهدار 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

209 بازدید

حل مشکل لاگین نینجا تریدر جدید، نینجا تریدر 8.1

سلام وقت شما بخیر نمیدونم چرا با اینکه اطلاعات و کد cqg را درست وارد میکنم ولی نینجا متصل نمیشود .دوباره هم کد cqg را گرفتم ولی باز هم متصل نشد

پشتیبانی فنی محمد رضا راهدار 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

169 بازدید

غیرفعال شدن لایسنس اسپات پلیر دوره جامع آموزش ولوم تریدینگ

با سلامهارد سیستم تعویض کردم بعد از نصب ویندوز جدید برای وارد کردن لایسنس اسپات پلیر پیغام خطا میدهد.

پشتیبانی فنی امین عاقلی زاده 1 سال پیش

1 امتیاز

1 پاسخ

229 بازدید

نحوه دانلود هیستوریکال دیتا در پلی بک کانکشن و مارکت ریپلای نینجا تریدر 8

با سلام و عرض ادبببخشید سوال من این است که مثلا من الان برای اولین بار میخواهم برای پلی بک کانکشن دیتا دانلود کنم وقتی وارد هیستوریکال دیتا میشوم و...

پشتیبانی فنی حمیدرضا عندلیب 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

268 بازدید

کانکت نشدن حساب ریتمیک و دورمن ریتمیک در روز شنبه و 1 شنبه

وقتی کانکشن ریتمیک رو می زنم کانکت نمیشه و چراغ زرد در سمت چپ روشن است و سبز نمی شود.آیا در روزهای تعطیل اینجوریه یا مشکل داره.در ضمن در playback...

پشتیبانی فنی مرتضی گلستانی 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

177 بازدید

درخواست لایسنس ادونز icf_vf

با سلام و خسته نباسشدبنده درخواست لایسنس icf_vf رو دادم منتهی فعلا لایسنسی بارگذاری نشده.با سپاس

پشتیبانی فنی مهران پوررضا 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

208 بازدید

اجرا نشدن پچر ریتمیک رایگان ارور hyper v در vps

وقتی می خوام پچر ریتمیک رو اجرا کنم این پیام میاد که عکس ضمیمه است.در ضمن من از VPS استفاده می کنم ولی وقتی که در دسکتاپ اصلی خودم اونجا...

پشتیبانی فنی مرتضی گلستانی 1 سال پیش

1 امتیاز

2 پاسخ

185 بازدید

فعال نبودن import & remove اندیکاتور ها در نینجا تریدر 8

وقتی که می خواهم یک ادونز رو وارد کنم پیغام خطا میده که تصویر ضمیمه است.

پشتیبانی فنی مرتضی گلستانی 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

216 بازدید

ساختن حساب دمو در نینجا تریدر 8 با دیتا ریتمیک

من نینجا تریدر 8 و دیتای ریتمیک رو نصب کردم و مشکلی نداشتند. فقط نمی تونم حساب دمو باز کنم که بتونم بقیه کلاس رو پیش برم.از چه طریق می...

پشتیبانی فنی مرتضی گلستانی 1 سال پیش

0 امتیاز

2 پاسخ

322 بازدید

تنظیم رایت مارجین در تمپلت فوت پرینت دیسکو تریدینگ

وقتی رایت مارجین چارت روی تمپلت فوت پرینت دیسکو تنظیم میکنم برمیگرده روی پیش فرض 31 که از قبل تنظیم شده!چطور میتونم این تغییر روی چارت و تمپلت ذخیره کنم...

پشتیبانی فنی جواد سلیمی 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

287 بازدید

حل مشکل اضافه نمودن اندیکاتور به نینجا تریدر 8

درود . من از مسیر زیر اندیکاتور رو وارد کردم . ولی متاسفانه اندیکاتور مورد نظر رو داخل لیست اندیکاتورهای نینچا نمایش نمیده. VPA.csC:\Users\ شما کامپیوتر نام\Documents\NinjaTrader 8\ bin\Customممنون و...

پشتیبانی فنی محسن خبیری 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

82 بازدید

مشکل در نمایش اعداد در اوردر بوک نینجا تریدر 8

salam va vaghtbekhirbad az rahandasi ninja dar Order Book hich chizi dide nemiche mamnon misham rahnamai konid

پشتیبانی فنی سجاد حاجی زاده 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

267 بازدید

ارور لایسنس نینجا تریدر 8 دوره جامع ولوم تریدینگ سعید شعبانی

سلاموقتی که در ریتمیک چارت رو باز می کنم و می خواهم یک اندیکاتور اضافه کنم یک پیام خطال میاره که عکس ضمضمه است

پشتیبانی فنی مرتضی گلستانی 1 سال پیش

0 امتیاز

2 پاسخ

144 بازدید

بررسی چارت کندل است در بروکر فارکس و نینجا تریدر 8

سلام وقت بخیرتایم فریم روزانه 6 ایی کنتراکت فعلی و بصورت روزانه باز کردم .در بروکر مد نظرم هم باز کردم اما همونجور که میبینید در دو قسمت تاپ نمودار...

پشتیبانی فنی فریدون طالبی طادی 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

113 بازدید

ابهام پیرامون پر کردن بخش کد های ماشین و فایل نصبی جهت دریافت لایسنس ICF-VF

سلام دوست گرامیماشین کد کامپیوتر همان کدی است که هنگام دریافت لایسنس نینجا در پروفایل موجود است ولی ماشین کد فایل نصبی چیست؟چگونه میشود دریافت کرد ؟

پشتیبانی فنی علی محمدپور 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

135 بازدید

حل مشکل حرکت دادن چارت در نینجا تریدر 8 مانند تریدینگ ویو

با سلان و عرض ادبچند روزی هست درگیر این موضو ع هستمکه چطور می تونم چارت رو حرکت بدم روی نینا تریدرمثال بزنم که منظورم مشخص بشهمثلا در کنار سمت...

پشتیبانی فنی میلاد میرزابیگی 1 سال پیش

0 امتیاز

0 پاسخ

139 بازدید

خرید GL Bridge

با سلامبنده 29 تتر به کیف پول موجود در سایت از طریق شبکه Tron انتقال دادم.وقتی می خواهم تکس آی دی را در سایت ثبت کنم مرتبا خطای زیر را...

پشتیبانی فنی آرش مدنی علمداری 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

175 بازدید

راه حل جایگزین login failed نرم افزار r trader

سلام وقت شما بخیر پس از اتمام مهلت یکماهه مجدد از دورمن یوزر پسورد جدید دریافت کردم ولی زمانی که میخوام اون ها رو در Rtrader وارد کنم با خطا مواجه...

پشتیبانی فنی جواد خدابنده لو 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

128 بازدید

حل مشکل ارور مربوط به اندیکاتور های فول ورژن (+ order flow) نینجا تریدر 8

سلام بر علی آقا ( استادیار) گرامیپیرو دستور شما در خصوص غیر فعال سازی one drive و نصب مجدد نینجا :نینجا مجدد نصب شد ولی خطای زیر را درخصوص نصب...

پشتیبانی فنی علی محمدپور 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

110 بازدید

مشکل در دریافت دیتا دمو سی کی یو جی (cqg) در نینجا تریدر جدید ورژن 8.1

سلام وقت بخیر.بعد از بروزرسانی سایت ninj trader دارد مراحلی که شما در ویدیو توضیح می دهید.به صورت دیگری درآمد.گر امکانش هست برای دریافت.یوز نیم و پسورد.در.سایت نینجا تری دارد.راهنمایی...

پشتیبانی فنی سجاد حاجی زاده 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

152 بازدید

غیر فعال شدن لایسنس پچر دیتا ریتمیک رایگان نینجا تریدر 8

icf market rithmic patch_protected برای اکتیو شده خطا داره

پشتیبانی فنی رضا رحمانی 1 سال پیش

0 امتیاز

3 پاسخ

166 بازدید

خطای نرم افزار نینجا تریدر 8 و پچر دیتا لول 2 ریتمیک رایگان

سلام دوست گرامیجهت تمدید دیتا دورمن و ریست کردن ماشین ، متاسفانه پچر ریتمیک ارور داد و باز نمیشد . بعد از چند بار تلاش ، درخواست نام کاربری و...

پشتیبانی فنی علی محمدپور 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

195 بازدید

دسترسی به دیتای بازار فارکس در بروکر FXCM

با استفاده از دیتای ریتمیک تنها به بازار فیوچرز دسترسی داریم؟ دیتای بازار فارکس در بروکر FXCM در هیچ قالب رایگان و یا قابل دور زدن وجود نداره؟

پشتیبانی فنی محمدهادی نجفی 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

135 بازدید

حل مشکل چارت خالی | loading در نینجا تریدر جدید ورژن 8.1

سلام وقت بخیر من نینجای جدیدو نصب کردم با dns کانکت میشم ولی چارت برام باز نمیکنه و روی حالت لودینگ میمونه!!!لطف میکنید راهنمایی بفرمایید مشکل از کجا هست؟ vpn هم زدم...

پشتیبانی فنی فرزاد شکراله لوی زنجانی 1 سال پیش

0 امتیاز

3 پاسخ

221 بازدید

نوارهای موجود در dt order flow

سلام و وقت بخیر من تنظیمات را مطابق درس انجام دادم فقط نوارهای سفید و قرمز مطابق شکل زیر حذف نمیشوند و در درس هم استاد توضیح ندادند و بفرمایید از...

پشتیبانی فنی محمد زندی 1 سال پیش

0 امتیاز

2 پاسخ

246 بازدید

آموزش دانلود هیستوریکال دیتا و فیلترشکن

با سلا م و احتراماطلاعات historical data را چگونه می تونم دانلود کنم.ظاهرا طبق انچه در تالار گفتگو خوندم اطلاعات دانلود شده موجود می باشد و اینکه در مورد فیلتر...

پشتیبانی فنی رضا مرادی 1 سال پیش

0 امتیاز

4 پاسخ

226 بازدید

مشکل در بسته شدن پوزیشن ترید توسط نرم افزار gl bridge

سلام.وقت بخیر.وقتی در نینجا نقطه 1 به 2 زده میشه در متا از حجم معامله کنم نمیکنه.ممنون میشم راهنمایی بفرمایید.

پشتیبانی فنی محمد شمسیان 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

134 بازدید

دلیل عدم دریافت نکردن لایسنس ریتمیک

با سلام و عرض ادبامروز برای بنده لایسنس نرم افراز در پنل ارسال شداما لایسنس ریتمیک فرستاده نشدهلطفا بررسی می فرمایید

پشتیبانی فنی میلاد میرزابیگی 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

147 بازدید

درخواست ninja license نرم افزار دوره آموزش جامع volume trading

سلام و خسته نباشید مشکل در باز شدن نینجا و ارور لایسنس

پشتیبانی فنی آرمین تقی زادگان طهرانی 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

421 بازدید

درخواست لایسنس نینجا تریدر 8 به دلیل اتمام لایسنس nt8 دوره آموزش تخصصی ولوم تریدینگ

سلام وقت بخیرزمانی که نینجا باز میکنم این ارور را میدهد.

پشتیبانی فنی مهدی الله دادی 1 سال پیش

0 امتیاز

4 پاسخ

178 بازدید

مشکل درخواست لایسنس spot player

سلام پس از احراز هویت ، درخواست لایسنس spot player را دادم اما می گوید درخواست با مشکل مواجه شد !لایسنس برای ویندوز میخواستمدرضمن من تمامی مراحل ثبت نام و احزار...

پشتیبانی فنی ایمان شهرکی 1 سال پیش

0 امتیاز

4 پاسخ

184 بازدید

درخواست ریست کردن لایسنس اسپات پلیر دوره تخصصی آموزش والیوم تریدینگ سعید شعبانی

سلام وقت بخیر من سیستمم رو عوض کردم ممنون میشم لایسنسم spotplayer را ریست کنید تا با سیستم جدید بیام بالالازم به ذکر است سیستم فعلی من مک هست میخواهم...

پشتیبانی فنی سلیمان رحیمی 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

562 بازدید

درخواست انتقال لایسنس اسپات پلیر دوره تخصصی آموزش ولوم تریدینگ سعید شعبانی

وقت بخیر . من ویدو هارو روی لپ تاب داشتم که در حال حاضر نمیتونم ازش استفاده کنم و میخوام به این سیستم انتقال بدم چه کاری باید انجام بدم...

پشتیبانی فنی حمید طالب الحق 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

136 بازدید

عدم اتصال به سرور نرم افزار R-Trader

سلام و عرض ادب خیلی دمتون گرم پشتیبانی عالیه واقعا من ابتدا داخل سوالات گشتم پیدا نکردم پاسخ سوالم رو گفتم بذارم اینجا برای بقیه هم شاید مفید باشه.برنامه R-Trader من مشکلی...

پشتیبانی فنی رضا ندیم‌آقایی 1 سال پیش

0 امتیاز

5 پاسخ

331 بازدید

درخواست ریست کردن لایسنس SPOTPLAYER دوره آموزش جامع ولوم تریدینگ سعید شعبانی

با درود امکان داره spotplayer من دوباره ریست بشه ؟؟؟

پشتیبانی فنی علی ذوالفقارزاده خراسانی 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

173 بازدید

درخواست تمدید لایسنس به دلیل اتمام لایسنس ریتمیک پچر

درود. لایسنس برنامه ریتمیک پچرم کار نمیکنه

پشتیبانی فنی مهران پوررضا 1 سال پیش

0 امتیاز

3 پاسخ

200 بازدید

هنگ کردن سیستم هنگام استفاده از نینجا تریدر 8

با سلام و احترامنینجا تریدر بنده هنگام اجرا پس از مدت طولانی و سرعت بسیار پایین قبل از اتصال، هنگ می کند. در حالی که قبلاً به راحتی از آن...

پشتیبانی فنی سیدمرتضی هاشمی 1 سال پیش

0 امتیاز

4 پاسخ

380 بازدید

سوال پیرامون مسیر کپی هیستوریکال دیتا historical data نینجا تریدر 8

سلام روزتون بخیر و عالی ممنون که فایل‌های historical data رو قرار دادید برای دانلود و استفاده فقط یه سوال اینکه در چه مسیری باید ادد و اضافه کنم که بتونم...

پشتیبانی فنی رضا ندیم‌آقایی 1 سال پیش

0 امتیاز

5 پاسخ

243 بازدید

پاسخ به تفاوت دیتای نینجا تریدر 8 بعد از reload چارت

سلام خسته نباشید.دیتای نینجا تریدر بعد از رفرش کردن عوض میشه.برای مثال بیگ ترید mz بعد از رفرش عدد هاش فرق می‌کنه و بایر و سلر جابه جا میشه.بعضی هاش...

پشتیبانی فنی علی بهمنی 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

421 بازدید

عدم اتصال به دیتای ریتمیک رایگان نینجا تریدر 8

با سلام بنده مطابق ویدیو های اموزشی برنامه نینجا و لایسنس دیتای ریتمیک رو نصب کردم ولی متاسفانه کانکت نمیشه از دو وی پی ان مختلف هم استفاده کردم و سرعتشون خوب...

پشتیبانی فنی حسین رجبی 1 سال پیش