پشتیبانی فنی

شما در این قسمت تمامی سوالات فنی خود که شامل مشکلات لایسنس ، عدم نصب نینجا تریدر ، دیتای ریتمیک و هرگونه پرسشی که مربوط به مشکلات فنی می باشدمی توانید بپرسید. پاسخ سئوالات حداکثر ظرف 48 الی 72 ساعت به شما ارسال می گردد همچنین محل نمایش آن در بخشاعلانات که در صفحه اصلی شما و در کنار نام کاربری شما قرار دارد به نمایش در می آید

پرسیدن سوال در این بخش

0 امتیاز

1 پاسخ

268 بازدید

عدم اتصال به ریتمیک

سلام وقت شما به خیر . من طبق توضیحات ویدیو برای دریافت دیتای دورمن عمل کردم و طبق عکس هایی که گذاشتم در پچر روی r trader هم کیلک کردم...

پشتیبانی فنی محمد رضا ابراهیمی 1 سال پیش

0 امتیاز

10 پاسخ

339 بازدید

نینجا تریدر

سلام یورز و پسورد نینجا که می زنم دکمه کانکت می زنم ولی وارد نینجا نمیشه و پیغام میدهif you need assistance estabilishingyour data connection

پشتیبانی فنی علی طاهرشمس 1 سال پیش

12 امتیاز

6 پاسخ

1,073 بازدید

اتصال فیلترشکن و ارتباط درست و سریع نینجا (اختصاصی ICF-Market)

دوستان بعد کلی روش یه روش خیلی عالی برای اتصال نینجا از طریق فیلتر شکن به نینجا برای اتصال دیتای ریتمیک پیدا کردمشما قبل این تنظیمات نیاز هست یه اکانت...

پشتیبانی فنی مهرداد کلاه چی 1 سال پیش

0 امتیاز

6 پاسخ

218 بازدید

راجع دیتای rithmic

با سلام این پیغام موقع اتصال چه معنی داره همه کارها با سرور آلمان انجام شده و لحظه کانکت هم همینطور

پشتیبانی فنی علی سلطانیه 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

210 بازدید

نحوه تشخیص سرعت اتصال نینجا تریدر

سلام وقت بخیرچطور تشخیص بدم سرعت اتصالم به نینجا تریدر خوبه ؟مناسب ترید هست سرعت اتصالم

پشتیبانی فنی عارف سید موسوی 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

136 بازدید

عدم دسترسی به اموزش

من نمیتونم به اموزش دسترسی داشته باشم

پشتیبانی فنی مهری سلطانی چمن اسماعیل 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

173 بازدید

وصل نشدن به دیتای sqg

سلام خسته نباشید من طبق توضیحات دیتای sqg رو از سایت نینجا گرفتم با یک ایمیل برای اولین بار اما وقتی اطلاعات رو داخل نینجا وارد میکنم دیتا لود نمیشه و...

پشتیبانی فنی عباس رحیمی 1 سال پیش

-1 امتیاز

1 پاسخ

151 بازدید

حذف نرم افزار نینجا

با سلام من برنامه نینجار و حذف کردم ، منتهی طبق عکس پیوستی پچر نینجا حذف نمیشود برای نصب مجدد نینجا اخلالی ایجاد نمیکند ؟

پشتیبانی فنی محمد مومنی 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

174 بازدید

لایسنس

سلام وقت بخیر ویندوز سیستم رو عوض کردم و طبق فیلم ها اموزشی نینجا رو مجدد نصب کردم . ایا به لایسنس جدید نرم افزار نینجا و ریتمیک نیاز هست...

پشتیبانی فنی محمد مومنی 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

178 بازدید

خطا اتثال به اینترنت و دیتا ریتمیک

سلام وقت بخیر خداقوتبرای استفاده از نینجا ساعت 18 - 28دی ماه با این خطا مواجه شدم1-دیتا ریتمیک ریست کردم 14 روز 2-دیتا ریتمیک مجددا ثبتنام کردم3-نینجا بستم و مجدد باز...

پشتیبانی فنی محمدمهدی حسنوند 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

229 بازدید

درخواست لاینسس جدید

سلام من مجبور شدم طبق اموزشها نینجا تریدر رو از سه مسیر پاک کنم و مجدد نصب کنم ممنون میشم لاینسس جدید بدید

پشتیبانی فنی علیرضا بیدی 1 سال پیش

0 امتیاز

2 پاسخ

194 بازدید

سلام تازه یوزر پسورد دورمن گرفتم چراغ نینجا سبز نمیشه

سلام تازه یوزر پسورد ریتمیک و دورمن گرفتم پچر کار میکند اما چراغ نینجا بدون اخطار زرد میماند

پشتیبانی فنی علیرضا بیدی 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

263 بازدید

eror

salam in eror vase chi hast?

پشتیبانی فنی علی نایینی 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

232 بازدید

templates کارنکردن

سلام بعد از لود کردن تمپلیت پیغام داخل عکس نمایش داده می شود.کامپیوتر ریست کردم باز همین پیغام می دهد.patch دیسکو دوباره انجام دادم همین پیغام می دهد.فایل های دیسکو...

پشتیبانی فنی امین عاقلی زاده 1 سال پیش

0 امتیاز

0 پاسخ

216 بازدید

اتمام لایسنس

وقتتون بخیر سیستم من با ارور " لایسنس معتبر نینجا تریدر 8( پکیج فول 1000 دلاری اودرفلو) در سرور ما یافت نشد" مواجه شده. ممنون میشم راهنمایی بفرمائید

پشتیبانی فنی کاوه برگی 1 سال پیش

0 امتیاز

7 پاسخ

171 بازدید

اتمام لایسنس

پشتیبانی فنی کاوه برگی 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

133 بازدید

لایسنس ریتمیک

سلام استاد مورد دوم درست است کد ماشین دیتای ریتمیک متفاوت است

پشتیبانی فنی وحید جزایری 1 سال پیش

0 امتیاز

3 پاسخ

239 بازدید

spot player ‍‍‍‍‍

باسلام خدمت دوستان عزیزنحوه دانلود در spot player چگونه می باشد وفایل دانلود شده در حافظه رایانه ذخیره خواهد شد؟

پشتیبانی فنی عارف سید موسوی 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

234 بازدید

لایسنس ریتمیک

لایسنس رو وارد میکنم ولی تایید نمیشه البته قبلا تایید میشد دیروز ویندوز رو عوض کردم دیگه تایید نمیشه

پشتیبانی فنی وحید جزایری 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

197 بازدید

لایسنس ریتمیک

سلام لایسنس رو که وارد میکنم میگه خرید ناموفق هست

پشتیبانی فنی وحید جزایری 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

302 بازدید

لایسنس

با سلام بعد قرار دادن لایسنس جدید در پوشه نینجا، قسمت اندیکاتورها بازهم باز نمی شود و خطای لایسنس اعلام می شود

پشتیبانی فنی ارسلان اصغری 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

213 بازدید

ارور لایسنس جی ال بریج

سلام وقت بخیربرای ارور لایسنس جی ال بریج لطف کردید لایسنس جدید آپلود کردید، فقط خواستم بدونم باید نینجا رو پاک کنم و تمام مراحل رو از اول انجام بدم...

پشتیبانی فنی نسیم رضایی زاده 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

328 بازدید

بالا نیامدن نینجا

وقع بالا امدن نینجا در این مرحله توقف می کند و این ارور را می دهد و با اکی کردن اور، نینجا بالا میاد ولی هیچکدام از اندیکاتورها را ندارد

پشتیبانی فنی علیرضا فتاحی 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

148 بازدید

ارور لایسنس بعد از نصب جی ال بریج

سلام وقت بخیر زمان اجرای نینجا بعد از نصب جی ال بریج طبق فیلم آموزشی پیغام خطا از لایسنس میده و بعد کلا برنامه بسته می شه و نینجا اجرا نمی...

پشتیبانی فنی نسیم رضایی زاده 1 سال پیش

0 امتیاز

6 پاسخ

308 بازدید

وصل شدن به نینجا

با درود فراوان و عرض ادبمشگل در عقب ماندن دیتا

پشتیبانی فنی مهرداد امامی 1 سال پیش

0 امتیاز

3 پاسخ

159 بازدید

لود نشدن دیتا داخل نینجا تریدر

سلاموقت بخیراز ساعت 9 شب امروز تقریبا داده ریتمیک رو نینجا نمیتونه دریافت کنه و هر چقدر رفرش میکنم نینجا ، چند بار کامپیوتر رو ریستارت کردم ولی باز داده...

پشتیبانی فنی حامد قربانی 1 سال پیش

0 امتیاز

5 پاسخ

172 بازدید

اجرای نینجا در فضای vps

سلام وی پی اس تهیه کردم آیا امکان اجرای نینجا روی آن وجود دارد

پشتیبانی فنی مهدی امیری 1 سال پیش

0 امتیاز

4 پاسخ

237 بازدید

اتمام لایسنس

با سلام و احتراملایسنس نینجای من به اتمام رسیده است. لطفا بررسی بفرمایید

پشتیبانی فنی ارسلان اصغری 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

270 بازدید

مشکل در اسپات پلیر

با سلام من اسپات پلیر روی سیستم قبلیم نصب داشتم که لپ تاپ سوخت متاسفانه.الان روی سیستم جدید نمیتونم وارد اسپات پلیر شم نیاز لایسنس جدید هست

پشتیبانی فنی محسن نظری 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

157 بازدید

مشکل لاسنس جی ال بریج

سلام وقتی نینجا را بالا می آرم ایراد لایسنس جی ال بریج می گیره!!ضمنا می خوام نینجا جدید نصب کنم آیا لایسنس قدیم کار میکنه برای نینجا؟

پشتیبانی فنی علیرضا فتاحی 1 سال پیش

0 امتیاز

3 پاسخ

349 بازدید

عدم باز کردن اندیکاتورها

سلامنینجا تریدر متصل شده، چارت هم باز کردم. در قسمت اندیکاتورها وقتی انتخاب می کنم پیغام ارور زیر میاد و وارد اندیکاتورها نمیشه(دیتا دورمن حدود 10 روز هست متصل هستم)لطفا...

پشتیبانی فنی امین باورساد عبدالی 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

141 بازدید

وقتی میرم روی اندیکاتور نینجا بسته میشه

وقتی چارتو باز میکنم میخوام برم روی اندیکاتور کلا از نینجا میاد بیرون

پشتیبانی فنی احمد قاسمپور 1 سال پیش

0 امتیاز

3 پاسخ

136 بازدید

اشکال در اجرای پچر ریتمیک

سلام دیتای ریتمیک منت منقضی شده میخواست طبق آموزش از برنامه پچر ریتمیک استفاده کنم ولی با کلیک روی آیکن پچر صفحه زیر باز میشود

پشتیبانی فنی مجید چوخاچی زاده مقدم 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

108 بازدید

ارسال کد نرم افزار

سلام خسته نباشید من دو روزه کد فعالسازی نرم افزار رو فرستادم ولی متاسفانه برای من لایسنسش ارسال نشده برا من

پشتیبانی فنی احمد قاسمپور 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

138 بازدید

سیستم دوم

با سلام و احترامدرخواست نصب نینجا روی سیستم دوم را دارم . با تشکر

پشتیبانی فنی ارسلان اصغری 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

258 بازدید

دیتا

کدام دیتا رو بایدبگیریم cQj یا ریتمیک یا دورمن

پشتیبانی فنی فردین کریم زاده 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

180 بازدید

اسکرین شات از ویدئوها در اسپات

دروددر برخی فیلمها جناب شعبانی میفرمایند از این صفحه اسکرین شات بگیرید ولی با توجه به اینکه فیلمها در اسپات اجرا میشه به دلیل ایمنی کپی رایت اسکرین شات که...

پشتیبانی فنی محمدرضا دودی نیا 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

233 بازدید

نینجا

برای گرفتن پسورد اکانت از r trader استفاده کنم یاخودم ایمل بسازم

پشتیبانی فنی فردین کریم زاده 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

247 بازدید

تعویض سیستم درخواست لایسنس و لایسنس دیتا ریتمیک

سلام با توجه به تعویض سیستم در حال حاضر فایل لایسنس و فایل لایسنس دیتای ریتمیک که در صفحه شخصی بنده در وب سایت آکادمی وجود دارد امکان اتصال را...

پشتیبانی فنی حامد مبینی 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

150 بازدید

تعویض سیستم کامپی.تر و لاینسس

سلام ووقت بخیر قربان من کامپیوترم رو کلا عوض کردم میخواستم هم نرم افزار ها و هم دوره رو تو این سیستم بالا بیارم و اینجا استفاده کنم الان که...

پشتیبانی فنی امیررضا هادی 1 سال پیش

0 امتیاز

3 پاسخ

182 بازدید

عدم تطابق قیمت ، و شدو های قیمت و کف های قیمتی و سقف های قیمتی در نینجا و متاتریدر و تریدینگ ویو

سلاموقت بخیربا توجه به اینکه از داده ریتمیک استفاده میکنم ولی شکل کندل ها ، قیمت ، کف و سقف قیمتی و حتی شدو ها تو متاتریدر ، تریدینگ ویو...

پشتیبانی فنی حامد قربانی 1 سال پیش

0 امتیاز

3 پاسخ

238 بازدید

سرور مجازی

امکان استفاده از سرور مجاز یا همان VPSبجای سیستم هست؟من به این جهت انتخاب کردم که نیاز به فیلترشکن نباشه البته با مشخصات حداقلی سیستم که استاد فرمودنداما زمان باز...

پشتیبانی فنی حامد مبینی 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

226 بازدید

نصب نشدن gl bridge

اقا مهرشاد سلام شب شما بخیر در فیلمها اومده بعد نصب gl ظاهرا نینجارو که بالا میاریم ی پیغامی میاد که باید yes بزنیم من برعکس no زدم چون با...

پشتیبانی فنی محمدرضا خدادادی 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

228 بازدید

چارت باز نمیشود

سلام و خسته نباشیدنینجا به دیتا CQG وصل میشود اما چارت هر چقدر هم سبک باز نمیشود.وی پی ان هم درست هست چک کردم.

پشتیبانی فنی حامد بیداری 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

180 بازدید

اینترنت همراه اول

سلام وقتتون بخیر من اینترنت سیم کارت همراه اول دارم و با این اینترنت، دیتای cqgوصل میشه به خوبی، ولی ریتمیک ارور میده. منطقه مون هم نزدیک مخابرات هست ولی واقعا نمیدونم...

پشتیبانی فنی سید محمد رضا احمدی 1 سال پیش

0 امتیاز

10 پاسخ

172 بازدید

لایسنس

سلام و خسته نباشیدمن از دانشجوهای دوره های قبل هستم و اون قستمتی هم که باید کد ماشین وارد بشه داخل سایت برای من پره میخواستم بدونم چجوری میتونم لایسنس...

پشتیبانی فنی مهرداد امامی 1 سال پیش

0 امتیاز

5 پاسخ

390 بازدید

مشکل اتصال

با سلام و خسته نباشید بعد از اعتراضات که اینترنت رو فیلتر کردن دیگه نمیتونم به نینجا وصل شوم اکر امکان داره یک فیلتر شکنی بهم معرفی کنین که بتونم...

پشتیبانی فنی امین هاشمی لر 1 سال پیش

0 امتیاز

3 پاسخ

137 بازدید

دردیتای CQG

ایمیل جدید میدم valid نمیده

پشتیبانی فنی سینا علیزاده 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

150 بازدید

مشکل اجرای playback

سلام من دیتای اینسترومنت مورد نظرمو دانلود میکنم ولی بعد از اجرای چارت از تاریخ دانلود شده کندل ها حرکت نمیکنن تاریخ رو جلو عقب هم میکنم درست نمیشه فقط...

پشتیبانی فنی توحید احمدپور 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

156 بازدید

عدم اتصال rtrader

سلامتمام مراحل گفته شده را انجام دادم روی دو سیستم تست کردم با اینکه ایران نیستم از vpn هم برای ساخت اکانت استفاده کردم یوزر و پسوورد برای من ارسال...

پشتیبانی فنی رضا حسنی 1 سال پیش