پشتیبانی فنی

شما در این قسمت تمامی سوالات فنی خود که شامل مشکلات لایسنس ، عدم نصب نینجا تریدر ، دیتای ریتمیک و هرگونه پرسشی که مربوط به مشکلات فنی می باشدمی توانید بپرسید. پاسخ سئوالات حداکثر ظرف 48 الی 72 ساعت به شما ارسال می گردد همچنین محل نمایش آن در بخشاعلانات که در صفحه اصلی شما و در کنار نام کاربری شما قرار دارد به نمایش در می آید

پرسیدن سوال در این بخش

0 امتیاز

1 پاسخ

257 بازدید

Gl bridge

سلامنینجا تریدر را حذف و مجددا نصب نمودم. قصد نصب Gl bridge را دارم. مطابق آموزش عمل کردم ولی پیغام زیر را در مرحله نصب gl bridge setup_P داد. لطفا راهنمایی...

پشتیبانی فنی امین باورساد عبدالی 1 سال پیش

0 امتیاز

3 پاسخ

163 بازدید

پیام لایسنس در نینجا

سلام وقتی نینجا را بالا می آورم زمانی که میخوام چارتی باز کنم این پیام را می دهدمشکل از کجاست؟

پشتیبانی فنی علیرضا فتاحی 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

140 بازدید

عدم اتصال r trader

تمام مراحل ب درستی انجام شده ، برنامه ار تریدر کانکت نمیشود ، ونمیتوان وارد شد ، یوزر نیم و پسورد درست است ، فیلتر شکن و اپی تعویض شد...

پشتیبانی فنی مهدی عزیزی 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

307 بازدید

نینجاتریدر دیتا نمیده

نصب که میکنم بار اول که باز میشه دیتا میده اما برنامه میبندم دوباره باز میکنم دیگه دیتا نمیده

پشتیبانی فنی meysam 1 سال پیش

0 امتیاز

3 پاسخ

237 بازدید

کلوز نشدن پوزیشن مجددا

مهرشاد عزیز سلام مجددا پوزیشنم مونده رو چارت و ایندفعه edit account طوسیه و فعال نیست

پشتیبانی فنی محمدرضا خدادادی 1 سال پیش

0 امتیاز

5 پاسخ

294 بازدید

دیتای ریتمیک

سلام ، من تمام کارها رو درست انجام دادم ، گرفتن دیتا موفقیت امیز بوده ، اما دیتای ریتمیک کانکت نمیشود ، فیلتر شکن خوب هم دارم ، کشورها رو...

پشتیبانی فنی مهدی عزیزی 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

277 بازدید

اسکرول نینجا

با سلام ووقت بخیر اسکرول افقی زمانی نینجا که چارت رو جمع و باز میکنه غیر فعال شده و فقط چپ و راست میشهاز کجا باید مجددا برای جمع و باز...

پشتیبانی فنی فرهود اقاپورزنگنه 1 سال پیش

0 امتیاز

6 پاسخ

136 بازدید

slm mn data ritmicam vasl mish vali ro charta k miram . hich charti ro bala nemiare

rithmi vasle vali . charti ro mn nadaram

پشتیبانی فنی رضا اسدی 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

146 بازدید

سلام برنامه mzpack نصب نمیشه نمیاره

سلام برنامه mzpack رو که نصب میکنم تو نینجا تریدر ولوم پروفایل رو نمیاره فقط دیلی شو دارم برای خط بالا و پایین و وسط ولوم پروفایل میگم ندارم اونا...

پشتیبانی فنی بابک نقوی 1 سال پیش

0 امتیاز

6 پاسخ

523 بازدید

سلام خسته نباشید وصل نشدن نینجا تریدر

سلام من هر کاری کردم متاسفانه نینجا تریدر متصل نمیشه لطفا راهنماییم کنید ممنونم

پشتیبانی فنی احمد قاسمپور 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

375 بازدید

لایسنس

درود بر شما پس از حذف و نصب مجدد نرم افزر نینجا ، اخطار لایسنس رویت میشه ، خواهشمند است راهنمایی بفرمایید با تشکر

پشتیبانی فنی محمد مومنی 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

352 بازدید

لایسنس

درود بر شما با توجه به مشکل ایجاد شده در نرم افزار نینجا ، مجبور به دلیت و نصب مجدد آن شدم لذا درخواست ارسال لایسنس نرم افزارنینجا و ریتمیک...

پشتیبانی فنی محمد مومنی 1 سال پیش

1 امتیاز

1 پاسخ

225 بازدید

وصل نشدن Rtrader

با سلامآنتی ویروس روی سیستم ندارمR-trader را جز استثنائات فایروال گذاشتم ولی با این وجود غیر فعالش کردم ولی بازم وصل نمیشه

پشتیبانی فنی مسعود عنصری 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

134 بازدید

کلوز نشدن پوزیشن

سلام کانکتم قطعو وصل شد هر راهی امتحان کردم این 2 بای لیمیت تا بسته نمیشن چ از پنل چ از صفحه کامکشن بخش پوزیشن چ از روی صفحه

پشتیبانی فنی محمدرضا خدادادی 1 سال پیش

1 امتیاز

0 پاسخ

174 بازدید

وصل شدن به دیتای ریتمیک

سلام میخواستم بدونم بدون دیتای ریتمیک میشه ترید کرد و به سود رسید (فقط با cqg) یا باید حتما کانکت شد؟ چون واقعا اینترنت به سختی داره کار میکنه و هرچقدر سعی...

پشتیبانی فنی سید محمد رضا احمدی 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

302 بازدید

پچر دیتای رتمیک

در نصب دیتای ریتمیک در ویندوز 11 برای گرفتن کد ماشین ریتمیک به پیام this program can not be run under Hyper-V,و برنامه باز نمی شود تا کد را کپی...

پشتیبانی فنی عارف سید موسوی 1 سال پیش

0 امتیاز

0 پاسخ

233 بازدید

پچر دیتای رتمیک

پشتیبانی فنی عارف سید موسوی 1 سال پیش

0 امتیاز

3 پاسخ

243 بازدید

گرفتن دیتای cqg

وقتی وارد سایت نینجا تریدر میشوم ، ایمیل جدید اضافه میکنم ، بعد از تایید گرفتن دیتا و مشخصات ، سامبیت میکنم ، اما وارد مرحله اکانت میشود ؟ چرا...

پشتیبانی فنی مهدی عزیزی 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

391 بازدید

وصل شدن به دیتای ریتمیک

پشتیبانی فنی سید محمد رضا احمدی 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

137 بازدید

ریتمیک من وصل نمیشه

پشتیبانی فنی حامد کنعانی 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

122 بازدید

ارور lifetime licence

با سلام و احترامچگونه میشود ارور lifetime license to unlock order flow + functionality را برای دستیابی به اطلاعات order flow برطرف کرد؟با سپاس

پشتیبانی فنی محمد حسین 1 سال پیش

0 امتیاز

2 پاسخ

244 بازدید

سایت ریتمیک

دروددر سایت ریتمیک ثبت نام میکنم و تاییدیه ثبت نام و ارسال لینک به ایمیل را میده ولی ایمیل ارسال نمیکنه،چندین بار ثبت نام کردم با ایمیل و آدرسهای متفاوت...

پشتیبانی فنی محمدرضا دودی نیا 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

266 بازدید

فعال نبودن سرفصلهای در اسپات پلیر

با سلامدر پنل کاربری بنده در اسپات پلیر تمامی فهرستهای آموزش غیر فعال است و اخطار مسدودی از طرف پشتیبانی را نمایش میدهد.فقط بخش اول..جلسه اول آشنایی با سایت و ...

پشتیبانی فنی علیرضا نیکنام 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

125 بازدید

عذم وصل دیتا ریتمیک

با سلام دیتا ریتمیک من با هیچ فیلتر شکنی بالا نمیاد به جز اکسپرس فرانسه که اونم سریع قطع میشه ممنون میشم راهنمایی کنید

پشتیبانی فنی امیر عباس هخامنشی 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

125 بازدید

وصل نشدن R-Trader

من همه مراحل را برای ساخت اکانت و تنظیمات R-trader انجام دادم و تاییدیه ها هم انجام شد ولی وصل نمیشه حتی با فیلتر شکن و موقعیت مکانی آمریکا هم...

پشتیبانی فنی مسعود عنصری 1 سال پیش

0 امتیاز

3 پاسخ

197 بازدید

مشکل در اجرای discotrading reset Patch

دورود بر همگی، آقا مهرشاد من متاسفانه پلتفرم دیسکو تردینگ ریست هنوز این خطا رو میده .

پشتیبانی فنی مرتضی امانی 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

183 بازدید

مشکل gl bridge

سلامبعد از نصب gl bridge خطای تصویر میاد و وارد نینجا هم نمیشه. اینترنت و vpn هم وصله.

پشتیبانی فنی اردشیر قاسمی یگانه 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

225 بازدید

GL BRIDGE

پس از نصب و راه اندازی برنامه طبق برنامه GL به MTA4 متصل میشود (ای پی و پورت سبز می شود ، شکلک خندان نیست) ولی ترید رو از نینجا...

پشتیبانی فنی محمد مومنی 1 سال پیش

0 امتیاز

2 پاسخ

352 بازدید

دیتای ریتمیک

میخواستم بدانم کسی که ایران زندگی میکند جدیدا دیتای ریتمیک گرفته و اگر گرفته چگونه؟با vpnیا بدون آن؟ از آیپی چه کشوری؟ کدام روز هفته؟ چون من واقعا همه راهها را...

پشتیبانی فنی علی سلطانیه 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

259 بازدید

windows 11

سلام وقت بخیربنده سیستم نسل ۱۳ اینتل رو دارم و عملکرد سی ‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍بی یو رو ویندوز 11 بهینه هستش و در ویندوز 10 عملکرد سی بی یو بیست درصد کاهش ‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍داره الزاما باید...

پشتیبانی فنی عارف سید موسوی 1 سال پیش

0 امتیاز

3 پاسخ

245 بازدید

slm ritmiko 14 rozeh nasbkardam vali mige.

please check your account conection parameters and internet connection

پشتیبانی فنی رضا اسدی 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

278 بازدید

اشکال در نصب نینجا

دو بار نینجا تریدر رو با دو ایمیل متفاوت مطابق با فیلم آموزشی نصب کردم هر دو بار بعلت اینکه mzpack نصب نمیشد طبق اونچه استاد فرمودند کلا پاک ش...

پشتیبانی فنی جواد رضائی 1 سال پیش

0 امتیاز

10 پاسخ

150 بازدید

کندل های چارت بالا نمیاد

چارت باز میشه اما کندلی بالا نمیاد کلا صفحه صافه مشکل از کجاست؟

پشتیبانی فنی مجتبی ملک زاده 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

195 بازدید

gl bridge

چندماهی بدون هیچ مشکلی از بریدج استفاده میکردم اما اخیرا هر کای میکنم معاملات کپی میشه . چندین بار هم مراحل نصب رو دوره کردم و از نوع انجام دادم...

پشتیبانی فنی رضا زارعی 1 سال پیش

0 امتیاز

2 پاسخ

239 بازدید

معرفی vpn

باسلام لطفا vpn ثابت با اتصال ثابت رو معرفی میکنین؟ممنون از لطفتون

پشتیبانی فنی مهدی ملایی ساربانقلی 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

243 بازدید

ارسال فایل دانلود لایسنس

لطفا دانلود فایل لایسنس ارسال کنید فقط لایسنس ریتمیک ارسال شده باتشکر

پشتیبانی فنی مهدی علیپور 1 سال پیش

0 امتیاز

4 پاسخ

389 بازدید

کد ریتمیک قابل خوندن نیست

کد ریتمیک غیر قابل تشخیص هستش. و از حروف واعداد نامرتب تشکیل شده. چه کار باید کرد؟

پشتیبانی فنی مهدی علیپور 1 سال پیش

0 امتیاز

0 پاسخ

112 بازدید

نینجا و متا تریدر

سلاممعذرت چرا چارت متا و نینجام با هم نمیخونه؟الان توتصویر چارت متا حدود یه ساعت اینا عقبه.چرا؟

پشتیبانی فنی محمد محمدی 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

190 بازدید

لایسنس ویدیو اموزشی

کلیپ های اموزشی بالا نمیانمثل قبل از بارگیری کلیپها شده

پشتیبانی فنی عارف آسودی 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

174 بازدید

لایسنس نینجا

سلام و وقت بخیردر قسمت Verifying license برنامه نینجا تریدر با این ارور مواجه شدم.اگر میشه لطف کنید لایسنس جدید رو برام بفرستید.

پشتیبانی فنی سجاد صمصامی 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

155 بازدید

نصب نشدن ادونز

سلام.تایم اندسلزیز رو ندارم 6تا ادونز dt در قسمت چارت دارم. tape رو با اینکه دانلود کردم ولی در قسمت اندیکاتورها نیست.یک چیزی ناقص هست.ویندوز سیستم 11 هست.

پشتیبانی فنی مهدی امیری 1 سال پیش

1 امتیاز

5 پاسخ

411 بازدید

عدم لاگین Rtrader

تمامی مراحل نصب و لاگین rtrader را مطابق دستورالعمل انجام دادم ولی لاگین نمیشه؛حتی چند بار هم ریست کردم ولی باز هم لاگین نمیشم

پشتیبانی فنی محمدرضا دودی نیا 1 سال پیش

1 امتیاز

5 پاسخ

193 بازدید

ویندوز۱۱

سلام ویندوز من ۱۱ هستش وجدیدا نصب کردم اشکالی نداره باهمین ادامه بدم

پشتیبانی فنی مهدی علیپور 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

222 بازدید

مشکل انتقال اندیکاتور

پشتیبانی فنی مهدی ملایی ساربانقلی 1 سال پیش

0 امتیاز

5 پاسخ

193 بازدید

GL bRIDGE

سلام روز بخیرمشکل من دقیقا مشابه آقای امین است. عدم اتصال متا به نینجا. تمام موارد و راهنمایی های ذکر شده در مورد ایشان کنترل شد ولی موثر نبود.آدمکی در...

پشتیبانی فنی Mohammad Beigi 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

132 بازدید

اتمام لایسنس

سلام و عرض ادب لایسنس نینجای من تموم شده و باز نمیشه

پشتیبانی فنی هادی کفاش پناه 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

320 بازدید

salam man on ghesmati ke toye pacher bayad motor r trader ro entekhab konimva movvafgh mizanehvali ritmik tryder pro login nemishe

teleg ramam kharabe lotfan haminja javab bedid

پشتیبانی فنی رضا اسدی 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

160 بازدید

عدم اتصال R-trader

سلام وقت شما بخیر تمامی مراحل تا مرحله اتصال r-trader به درستی و بدون هیچ مشکلی انجام شد اما وقتی که میخام با r-trader کانکت بشم از طریق یوزر و...

پشتیبانی فنی محمد امیر کرانی 1 سال پیش

0 امتیاز

3 پاسخ

249 بازدید

کانکشن های نینجا پریده

با سلام وقتتون بخیر وقتی نینجا رو باز میکنم کانکشن هام رو نشون نمیده و نمیتونم وصل بشمبا دو تا اینترنت(پیشگامان و مبین نت) و چند تا vpn متفاوت امتحان...

پشتیبانی فنی ابوالفضل پارسانیا 1 سال پیش

0 امتیاز

5 پاسخ

238 بازدید

بهم ریختگی تایم چارت و تفاوت فاحش VA در تمپلیت mz و بقیه

با عرض ارادتضمن نصب مجدد نینجا الان محدوده زمانی رو مثل قبل بصورت پیش فرض قرار میدم و تایم زون خاصی واسش قرار نمیدم ولی مثلا ساعت شروع روز مارکت...

پشتیبانی فنی حسین سهرابی 1 سال پیش