آکادمی ICF مارکت
اولین مرکز آموزش ولوم تریدینگ در ایران

پشتیبانی فنی

شما در این قسمت تمامی سوالات فنی خود که شامل مشکلات لایسنس ، عدم نصب نینجا تریدر ، دیتای ریتمیک و هرگونه پرسشی که مربوط به مشکلات فنی می باشدمی توانید بپرسید.  پاسخ سئوالات حداکثر ظرف 48 الی 72 ساعت به شما ارسال می گردد همچنین محل نمایش آن در بخشاعلانات که در صفحه اصلی شما و در کنار نام کاربری شما قرار دارد به نمایش در می آید 


پرسیدن سوال در این بخش
0 امتیاز
1 پاسخ
508 بازدید
انتقال spot player
سلاماسپات پلیر را از سیستم قدیمی پاک کردم که به سیستم جدید منتقل کنمحالا در سایت فایل ست آپ دانلود نمیشه و احتمالا لایسنس هم معتبر نیست ( یکی از...
پشتیبانی فنی امیر سهیل ضیا 1 سال پیش
2 امتیاز
4 پاسخ
275 بازدید
vpn چی استفاده کنیم ؟
سلامببخشید چه vpn  یا چه روشی باید استفاده کنیم که بتونیم از نینجا تریدر استفاده کنیم ؟چون عملا با این سرعت اینترنت نمیشود به نینجا تریدر وصل شدممنون میشم راهنمایی...
پشتیبانی فنی مسعود محمدی 1 سال پیش
0 امتیاز
5 پاسخ
227 بازدید
GL BRIDGE
با سلام ووقت بخیرGLو META کاملا متصل هستند و تمام موارد ظاهرا درست هست ولی ترید ها کپی نمیشهلطفا راهنمایی بفرمایید 
پشتیبانی فنی فرهود اقاپورزنگنه 1 سال پیش
0 امتیاز
1 پاسخ
650 بازدید
لایسنس
وقتی رو اندیکاتور میزنم ارور لایسنس میده و تو قسمت دوره من هم لایسنس نیست و لایسنس رو تو واتساپ فرستادید  و  .exe است و لایسنس  .dat  که کپی کنیم ندارم
پشتیبانی فنی علی سلطانیه 1 سال پیش
1 امتیاز
1 پاسخ
413 بازدید
درخاست دو لایسنس ویدئو های اموزشی
درخاست دو لایسنس ویدئو های اموزشی
پشتیبانی فنی سهیل مبرهن نیا 1 سال پیش
1 امتیاز
1 پاسخ
191 بازدید
ارور add on
با سلام و احتراموقتی گزینه add on را برای نصب یک افزونه جدید میزنم با خطای زیر مواجه میشوم
پشتیبانی فنی سید مهدی مطلبی کیا 1 سال پیش
1 امتیاز
1 پاسخ
223 بازدید
عدم اجرای پچر نینجا
با سلامپس از نصب نینجا که از سایت شما دریافت شده ، هنگام اجرای پچر آن خطای زیر را می دهد. سیستم آنتی ویروس ندارد و آنتی ویروس ویندوز نیز...
پشتیبانی فنی آرش مدنی علمداری 1 سال پیش
2 امتیاز
1 پاسخ
367 بازدید
ارور لایسنس
وقتی نمودار باز میکنم و روی دکمه اندیکاتور میزنم ارور زیر مشاهده میشود و مرتب تکرار میشود و نینجا هنگ میکندبرای رفع این مشکل باید چکاری انجام دهم؟
پشتیبانی فنی سید مهدی مطلبی کیا 1 سال پیش
1 امتیاز
2 پاسخ
206 بازدید
بسته نشدن پوزیشن
سلاممن یک پوزیشن روی نینجا (حساب دمو) باز داشتم، بعد نینجا رو بستم، حالا هر کار میکنم این پوزیشن بسته نمیشه، همینجور روی صفحه مونده.؟؟
پشتیبانی فنی علی قادرپور 1 سال پیش
1 امتیاز
1 پاسخ
176 بازدید
سلام تازه یوزر پسورد دورمن گرفتم چراغ نینجا سبز نمیشه
طبق اموزش یوزر پسورد دورمن رو سرجاش قرار دادم اما چراغ سبز نمیشود
پشتیبانی فنی علیرضا بیدی 1 سال پیش
1 امتیاز
1 پاسخ
406 بازدید
Spot Player
سلام وقت بخیر میخواستم لایسنس اسپات پلیرمو انتقال بدم به pc از روی لپ تاپم
پشتیبانی فنی محمد محسن چیذری 1 سال پیش
0 امتیاز
1 پاسخ
405 بازدید
لایسنس
سلام وقت بخیراخطاری اومده برام که لایسنس تا 3 روز دیگه تموم میشه آیا میشه از همین الان جدیدشو گرفت یا حتما باید صبر کنم تا تموم شه؟ممنون میشم اگه...
پشتیبانی فنی محمد عباس زاده 1 سال پیش
1 امتیاز
1 پاسخ
326 بازدید
عدم کار لایسنس و کد ریتمیک
همه چیز مرتب بود و در استفاده مشکلی نداشتم، از دیروز نینجا تریدر ارورهای متفاوت میداد. روی پچر زدم تا نینجارا ریست کنم، دیدم فایل پچر به حالت اولیه که...
پشتیبانی فنی محمد جوادی‌فرد 1 سال پیش
1 امتیاز
5 پاسخ
276 بازدید
GL.BRIDGE
سلام نرم افزار جی ال  رو مطابق فیلم های اموزشی نصب کردم وقتی نینجا رو باز میکنم و کانکت میشه کلا نینجا میپره از روی سیستم نینجا رو دوباره نصب...
پشتیبانی فنی سجاد غضنفر 1 سال پیش
0 امتیاز
3 پاسخ
196 بازدید
دی اکتیو شدن AMS
سلام وقت شما بخیر ممنون میشم در مورد رفع ارور دی اکتیو شدن AMS راهنمایی بفرماییدمتشکرم
پشتیبانی فنی محمد رضا سلطانی 1 سال پیش
1 امتیاز
1 پاسخ
347 بازدید
لایسنس بریج
با سلام خسته نباشیدفایل لایسنس برای بنده آپلود شده اما وقتی فایل رو باز می کنم میزنه not found 
پشتیبانی فنی بهادر بیانی 1 سال پیش
1 امتیاز
1 پاسخ
350 بازدید
خطا در لوشدن نینجا
به خاطر خطای زیر نینجا بالا نمیاد.راه حل؟
پشتیبانی فنی زکریا ولی زاده 1 سال پیش
1 امتیاز
1 پاسخ
374 بازدید
Rithmic Trader Pro
سلام وقت بخیرتقریبا 10 اکانت ساختم و همه مسایل گفته شده را رعایت کردم.چندین بار برنامه را پاک و از اول نصب کردم ولی پیغام عدم لوگین میدهد.
پشتیبانی فنی رضا حسنی 1 سال پیش
1 امتیاز
13 پاسخ
438 بازدید
ریتمیک
سلام بعد اینکه لایسنس جدید گرفتم.خطای دیتای ریتمیک میاد.راه حل؟سیستم هم خاموش روشن کردم و پچر ریتمیک رو هم زدم
پشتیبانی فنی زکریا ولی زاده 1 سال پیش
1 امتیاز
1 پاسخ
167 بازدید
ایا در نینجا تریدر از ار اس ای هم میشود استفاده کرد؟
میخوام روئ چارتم ار اس ای داشته باشم.
پشتیبانی فنی رضا اسدی 1 سال پیش
0 امتیاز
1 پاسخ
270 بازدید
لایسنس
سلام وقتی نینجا را باز میکنم یک خطایی میده که میکه لایسنس شماexpire  شدهراه حل چی هست؟مممنون میشم سریع جواب بدید
پشتیبانی فنی زکریا ولی زاده 1 سال پیش
0 امتیاز
7 پاسخ
300 بازدید
GL.BRIDGE
نرم افزار جلبریج کانکت نمیشود و نوشته منتظر کانکت باشیدنمیدانم مشکل چیه؟
پشتیبانی فنی ابراهیم جمالی 1 سال پیش
0 امتیاز
1 پاسخ
160 بازدید
نبودن لایسنس
پشتیبانی فنی عارف آسودی 1 سال پیش
0 امتیاز
1 پاسخ
176 بازدید
عدم اجرای اندیکاتور mzpack
با سلاممن فایل mzpack رو دانلود کردم و نصب کردم اما زمانی که روی چارت میرم توی لیست نرم افزارهای من نیست.لطفا راهنمایی بفرمایید.سپاس
پشتیبانی فنی محسن بوستانی 1 سال پیش
0 امتیاز
3 پاسخ
197 بازدید
درپچر ریتمیک لینک ثبت نام برای من نمیاد
در پچر ریتمیک لینک ثبت نام برای من نمیاد که یوزر و پسوورد بگیرم
پشتیبانی فنی سعیده ایثار 1 سال پیش
1 امتیاز
1 پاسخ
378 بازدید
عدم اتصال دیتا ritmic
با عرض سلام و خسته نباشیدزمانیکه بر روی دیتای ریتمیک کلیک میکنم پیغام زیر ظاهر میشود 
پشتیبانی فنی سید مهدی مطلبی کیا 1 سال پیش
3 امتیاز
6 پاسخ
305 بازدید
سیستم مناسب نینجا تریدر
سلام وقت بخیر در مورد  cpu مورد نیاز منظور از ۱۲ هسته ای ۱۲ هسته واقعی هست یا اینکه در جمع هسته واقعی و مجازی به ۱۲ برسه اگه میشد از...
پشتیبانی فنی افشین عامری 1 سال پیش
0 امتیاز
1 پاسخ
381 بازدید
لایسنس اسپات پلیر
وقت خیردر ادامه درخواست قبلی جهت استفاده از لایسنس دوم برای ویندوز سرور مجازی متاسفانه به علت شرایط فعلیامکان ارتقا وجود ندارد بنابراین ایا امکان فعال کردن اسپات پلیر به...
پشتیبانی فنی حمیدرضا ارسطو کسمایی 1 سال پیش
1 امتیاز
3 پاسخ
211 بازدید
خطای لایسنس
سلام وقتتون بخیرمن بعد چند روز که نتونستم کار کنم وقتی نینجا تریدر رو باز میکنم این خطا رو بهم میده
پشتیبانی فنی بهراد خیزاب 1 سال پیش
0 امتیاز
2 پاسخ
357 بازدید
اسپات پلیر وصل نمیشه
سلاماسپات پلیر من از امروز وصل نمیشه و ارور 0-500 رو میده
پشتیبانی فنی مجید چوخاچی زاده مقدم 1 سال پیش
-2 امتیاز
3 پاسخ
290 بازدید
دانلود temp
من وقتی فایل تمپلیت را از  فایلها دانلود میکنم فقط داخل temp یک فولدر است بنام __MACOSX در صورتیکه داخل فیلم چندین فایل هست
پشتیبانی فنی علی سلطانیه 1 سال پیش
0 امتیاز
3 پاسخ
391 بازدید
ماشین کد
اقا سلام 2 روز بود حی ارور میداد باید نینجا و پچرش رو دوباره نصب میکردم و بعد درست میشد اما الان این پیامو میده
پشتیبانی فنی محمدرضا خدادادی 1 سال پیش
0 امتیاز
1 پاسخ
618 بازدید
خطای منقضی شدن لایسنس در 16 دسامبر 2022
سلام و احتراماین پیام تو تصویر 3 روز هست به محض بازکردن نینجا برام میاد که ملاحظه میفرمایید که تاریخ انقضا 16 دسامبر برای لایسنس نیجا رو میده ، میفرمایید...
پشتیبانی فنی مجید علی زاده 1 سال پیش
1 امتیاز
1 پاسخ
191 بازدید
مشکل دیتا
سلام نمیدونم چرا مشکل دیتا دارم رول اور شده اون مسیر درایو سی تا db هم پاک کردم ی بار امروز؟
پشتیبانی فنی محمدرضا خدادادی 1 سال پیش
1 امتیاز
1 پاسخ
432 بازدید
درخواست لایسنس برای دو سیستم عامل
من چون از سرور مجازی هم استفاده میکنم میخوام بدونم میشه برنامه رو هم رو سیستم عامل لپ تاب خودم و هم رو ویندوز سرور مجازی هم زمان نصب کرده و...
پشتیبانی فنی حمیدرضا ارسطو کسمایی 1 سال پیش
1 امتیاز
3 پاسخ
237 بازدید
نصب نینجا روی سیستم دوم
سلام و ارادتمیخوام نینجا رو روی سیستم دومم نصب کنم، باید مراحل قبل رو برم؟ یا کار دیگه ای باید انجام بدم؟ موارد مربوط به لایسنس و.. منظورم هست.با تشکر
پشتیبانی فنی احسان حسینیان 1 سال پیش
0 امتیاز
1 پاسخ
198 بازدید
باز کردن چارت بیتکوین
سلاموقت بخیرمن میخواستم چارت بیت کوین را باز کنم، آیا باید تنظیمات یا کار خاصی انجام بدم؟چون چارت رو باز نمیکنه و نمایش نمیده
پشتیبانی فنی محسن توکلی 1 سال پیش
1 امتیاز
1 پاسخ
193 بازدید
فعالسازی پچر ریتمیک
من لایسنس جدید رو دریافت کردم اما هرچه تلاش میکنم ارور زیر رو میده 
پشتیبانی فنی نیما رامیان 1 سال پیش
0 امتیاز
1 پاسخ
180 بازدید
یکسان نبودن چارت 6e
سلام چرا این چارتها اینجوریه؟
پشتیبانی فنی محمدرضا خدادادی 1 سال پیش
0 امتیاز
5 پاسخ
276 بازدید
مشکل نصب ادونز disco
باعرض سلام. من وقتی ادونز disco را لود میکنم ،نصب میشه تو قسمتC:\Users\mehrd\Documents\NinjaTrader 8\bin\Custom درصورتیکه نیوفولدر AddOns دارم ولی داخل این پوشه نصب نمیکند.در کل روی برنامه نینجا قابل اجرا...
پشتیبانی فنی مهرداد کوه زاد 1 سال پیش
1 امتیاز
1 پاسخ
191 بازدید
لایسنس نرم افزارها
سلام در مورد لایسنس نرم افزارها  در صورتی که سیستم رو ارتقا دادیم یا اینکه روی دو تا سیستم بخایم داشته باشیم امکان ارایه حداقل دو لایسنس هست.
پشتیبانی فنی افشین عامری 1 سال پیش
0 امتیاز
1 پاسخ
222 بازدید
عدم دریافت دیتا
سلام و عرض ادب من طبق اموزش های شما و رعایت تمام نکات ، نینجا را نصب کردم ولی دیتایی دریافت نمیکنم . هر بار با پیغام زیر روبرو میشم .با...
پشتیبانی فنی شهره همدانی 1 سال پیش
1 امتیاز
3 پاسخ
208 بازدید
نصب بروکر درنینجا
با سلامسوالی داشتم خدمتتون آیا بروکر  dormantradin؟g و phillipcapita دیگه با نینجا کار نمیکنند!؟ توسایت نینجا که میرم هیچ بروکری را بهم نشان نمیده تا ثبت نام کنم ؟من با...
پشتیبانی فنی مهرداد کوه زاد 1 سال پیش
0 امتیاز
2 پاسخ
207 بازدید
عدم لود Rithmic trader pro
سلامبا این که این سوال قبلا پرسیده شده ولی باز برای بنده مشکل هست و جوابی از سوالات قبل دریافت نکرده امهم با VPN و هم بدون VPN  دیتای ریتمیک...
پشتیبانی فنی فرهاد وحدت نژاد 1 سال پیش
0 امتیاز
3 پاسخ
340 بازدید
اتمام لایسنس نینجا
سلام وقت شما بخیر ممنون میشم یک لایسنس جدید برای من بسازیمتشکرم
پشتیبانی فنی محمد رضا سلطانی 1 سال پیش
0 امتیاز
2 پاسخ
394 بازدید
خطای لایسنس نینجا
با سلامدر هنگام باز کردن نینجا خطای اتمام  اعتبار لایسنس می دهد . لطفا یک لایسنس ارائه بفرمایید .با تشکر
پشتیبانی فنی مجید علی زاده 1 سال پیش
0 امتیاز
1 پاسخ
240 بازدید
نبمشکل دیتا
سلام من در طلا مشکل دیتا دارم و در نفت هم اصلا دیتا ندارم رول اور هم کردم
پشتیبانی فنی محمدرضا خدادادی 1 سال پیش
5 امتیاز
3 پاسخ
622 بازدید
دریافت دیتا CQG
من طبق آموزش جلسه چهار دوره رایگان رفتم جلو دو تا مشکل دارم .یکی اینکه وقتی Email رو میزنم Valid نمیزنه با چند تا ایمیل چک کردم این اتفاق نمی...
پشتیبانی فنی سید محمد علی یزدان پناه 1 سال پیش
0 امتیاز
3 پاسخ
357 بازدید
مشکل لود dt DOM Histogram
سلام و وقت بخیراندیکاتور dt DOM Histogram روی چارت من درست کار‌ نمی کنه، فقط خلاصه اش ظاهر میشه و اون هم اعداد داخلش صفر هست. هم جداگانه روی چارت...
پشتیبانی فنی حامد علی بخش 1 سال پیش
0 امتیاز
3 پاسخ
191 بازدید
ویندور عوض نکردم ولی ارور خرید ناموفق ریتمیک میاد
ویندور عوض نکردم ولی ارور خرید ناموفق ریتمیک میاد
پشتیبانی فنی محمد محسن چیذری 1 سال پیش
سوالات مرتبط
مشکل وصل نشدن نرم افزار کپی ترید نینجا تریدر 8...
محمد شاهمرادی خیرآباد ۱۴۰۳/۱/۸
پرداخت قسط دوم اندیکاتور اختصاصی
عادل وطن خواه ۱۴۰۳/۱/۸
عدم تایید پرداخت قسط
محمدحسین رهبری زاده ۱۴۰۳/۱/۹
واریز قسط دوم
محمد کرمی ۱۴۰۳/۱/۱۱
ACTIVE نشدن نینجاتریدر با دیتا RITHMIC
فرامرز احمدی ۱۴۰۳/۱/۱۱
حل مشکل پرداخت قسط پکیج اندیکاتور اختصاصی ولوم ICF MARKET
علی ذوالفقارزاده خراسانی ۱۴۰۳/۱/۱۳
عدم دسترسی به درس آموزشی
حسن زارع احتشامی ۱۴۰۳/۱/۱۴
لایسنس نینجا تریدر 8 شناسایی نمی شود!
سجاد شریف زاده ۱۴۰۳/۱/۱۴