پشتیبانی فنی

شما در این قسمت تمامی سوالات فنی خود که شامل مشکلات لایسنس ، عدم نصب نینجا تریدر ، دیتای ریتمیک و هرگونه پرسشی که مربوط به مشکلات فنی می باشدمی توانید بپرسید. پاسخ سئوالات حداکثر ظرف 48 الی 72 ساعت به شما ارسال می گردد همچنین محل نمایش آن در بخشاعلانات که در صفحه اصلی شما و در کنار نام کاربری شما قرار دارد به نمایش در می آید

پرسیدن سوال در این بخش

0 امتیاز

1 پاسخ

110 بازدید

مشکل ورود به نینجاتریدر دمو

با سلام.من قبلا هنگام نصب نینجاتریدر از سایت CQG یوزر نیم و پسورد گرفتم اما الان بعد از چند روز زمان ورود به نینجا پیام اشتباده بودن یوزر نیم و...

پشتیبانی فنی عباس زند میرالوند 1 سال پیش

0 امتیاز

3 پاسخ

283 بازدید

ناتوانی در دانلود دیتا ریتمیک

هنگام دانلود با چنین اخطاری مواجه میشوم.

پشتیبانی فنی مهرداد مهدیون 1 سال پیش

0 امتیاز

2 پاسخ

152 بازدید

سلام برنامه آموزشی من خیلی این خطا رو میده

پشتیبانی فنی رضا رحمانی 1 سال پیش

0 امتیاز

3 پاسخ

159 بازدید

Time Axis

با سلام ووقت بخیر در تایم اسیکس نینجا ایا میتوان به جای کلوز کندل تایم اوپن کندلها را لحاظ کرد؟با سپاس

پشتیبانی فنی فرهود اقاپورزنگنه 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

181 بازدید

خطا هنگام اجرای اسپات پلیر

سلاماخیرا هنگام اجرای اسپات پلیر خطای زیر اعلام و برنامه اجرا نمیشود در حالیکه هیچ برنامه دیگری باز نیست.لطفا راهنمایی بفرمایید

پشتیبانی فنی امیر سهیل ضیا 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

328 بازدید

لایسنس ICF-VF

لایسنس را هنوز دریافت نکرده ام. کد ماشین دو روز پیش ارسال شده است.

پشتیبانی فنی علی محمدپور 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

109 بازدید

نینجا

من‌ دمو‌ که‌ بای‌ سل‌ میزنم‌ این‌ نوشته‌ هارو‌ چجوری‌ پاک‌ کنم

پشتیبانی فنی فردین کریم زاده 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

257 بازدید

لایسنس

با عرض سلام و خسته نباشید خدمت دوستان پشتیبانیمتاسفانه در پروسه آبگرید کردن هاردور آیدی سیستم بنده تغییر کرد و لایسنسهای glbrigh و vf روی سیستم بنده دیگر کار نمیکند...

پشتیبانی فنی محمد رضا سلطانی 1 سال پیش

1 امتیاز

2 پاسخ

392 بازدید

عقب ماندن قیمت در نینجا تریدر

با سلام و عرض ادببا این که سیستم بنده از نظر سخت افزار کاملا بدون مشکل است (Core™ i7, RAM 16GB,HDD SSD) و اینترنت هم مشکل سرعت ندارد ولی بیشتر اوقات...

پشتیبانی فنی حمیدرضا عندلیب 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

119 بازدید

icf vf

با سلام ووقت بخیرtoday max vol در یک زمان مشخص دو حجم متفاوت از هم را نشان میدهد ایا دلیل خاصی دارد یا ایراد نرم افزاری است؟با سپاس

پشتیبانی فنی فرهود اقاپورزنگنه 1 سال پیش

0 امتیاز

4 پاسخ

320 بازدید

عدم اتصال Rithmic Trader Pro

با سلام وقتی برنامه را اجرا میکنم با این پیام مواجه میشم

پشتیبانی فنی آرمین تقی زادگان طهرانی 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

162 بازدید

خرابی سخت افزار و تعویض رم سیستم و تغییر کدهای مربوط به لایسنس های سیستم من

سلام و وقت بخیرمن متاسفانه سیستم ام مشکل سخت افزاری پیدا کرد و رم دستگاه و ویندوز توسط شرکت تعویض شد. کد ماشین پروگرام ظاهرا تغییر نکرده اما کد دیتای...

پشتیبانی فنی داریوش رشیدی 1 سال پیش

0 امتیاز

2 پاسخ

198 بازدید

کانکشن ریتمیک

سلام و عرض ادب وقت بخیر من طبق ویدیوها مباحث مربوط به ریتمیک رو نصب کردم در نینجا تریدر ولی کانکت نمیشه و با این ارور مواجه میشم که تصویرشو میزارم احساس...

پشتیبانی فنی امیرشهاب ملکی املشی 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

91 بازدید

نبود فایل

با سلام دامون رمضان نژاد هستم.با توجه به خرید کامل مجموعه ولی فایل لایسنس و دیتا برایم وجود ندارد.

پشتیبانی فنی دامون رمضان نژاد 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

95 بازدید

عدم اجرای پچر ریتمیک

سلامicf market rithmic patch_protected لایسنس جدید نیاز دارد

پشتیبانی فنی فرهاد وحدت نژاد 1 سال پیش

0 امتیاز

2 پاسخ

250 بازدید

icf vf

با سلام ووقت بخیربه محض عوض کردن تایم فرم٬مجددا کلیه تنظیمات به حالت اول برمیگرددبرای سیو انها چه راهکاری هست؟

پشتیبانی فنی فرهود اقاپورزنگنه 1 سال پیش

0 امتیاز

3 پاسخ

291 بازدید

دیتای ریتمیک

سلام و عصر شما بخیر.من با فیلترشکن مجددا تلاش برای استفاده از دیتای ریتمیک کردم ولی متاسفانه پیام زیر داده می شود:My rithmic: please check your account connection parametersand internet...

پشتیبانی فنی سیدداریوش افتخاری 1 سال پیش

0 امتیاز

3 پاسخ

188 بازدید

لایسنس دوم برای سیستم دوم

لطفا لایسنس دوم نینجا برای سیستم دوم بنده ارسال بفرمایید و روش فعال سازیش آیا متفاوت از لایسنس اول است؟

پشتیبانی فنی علیرضا فتاحی 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

148 بازدید

ارور در آر تریدر

با سلامبنده اقدام به استفاده از دیتای دورمن مینمودم ، دو روز هست که نینجاتریدر در حالت زرد باقی می ماند و سبز نمیشود.اقدام به گرفتن یوزر و پسور جدید...

پشتیبانی فنی آرش مدنی علمداری 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

232 بازدید

کانال اطلاع رسانی دوره

ممنون میشم کانال اطلاع رسانی دوره رو به من بفرستید از قسمت حریم خصوصی غیر فعالش گرده بودم نیومده

پشتیبانی فنی محمد ثابت قدم راسخ 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

101 بازدید

فعال کردن نینجا رو سیستم دوم

سلاموقت بخیردانشجوی دوره ششم هستمروز اول بصورت دونفره دوره رو خریدیمرفیقمون بخاطر مشکلات سیستمش دوره رو نتونست کامل کنهالان سیستم تهیه کرده و میخاد ادامه بدهامکانش هست پلتفرم نینجا رو...

پشتیبانی فنی محمد محمدی 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

107 بازدید

عدم اجرای پچر ریتمیک

سلام استاد خسته نباشید. پچر icf marcet rithmic لایسنس جدید می خواهد. فکر می کنم باید لایسنس جدید در پروفایل آپلود کنید. ممنون

پشتیبانی فنی محمد حسن زاده 1 سال پیش

0 امتیاز

2 پاسخ

113 بازدید

غیر فعال بودن تمام فیلمهای جلسات رفع اشکال

پشتیبانی فنی توفیق تابش 1 سال پیش

0 امتیاز

9 پاسخ

262 بازدید

متصل نشدن دیتای ریتمیک

سلام وقت بخیر من سه روز هست تلاش میکنم به دیتای ریتمیک متصل شم اما هرکاری که میکنم نمیتونم . قبل از این اوکی بود و مشکلی نداشت. پچر ریتمیک رو دو...

پشتیبانی فنی رضا ندیم‌آقایی 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

139 بازدید

مشکل در اسپات پلیر برای دیدن فیلم ها

پشتیبانی فنی فراز کاج 1 سال پیش

0 امتیاز

3 پاسخ

141 بازدید

دیتای ریتمیک

سلام و روز شما بخیر.من طبق مراحل درس اول - قسمت دوم نسبت به ثبت نام در سایت مورد اشاره برای دریافت دیتای ریتمیک و پس از دریافت یوزر و...

پشتیبانی فنی سیدداریوش افتخاری 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

126 بازدید

لایسنس نرم افزار ICF-VF

وقت بخیر.لایسنس نرم افزار برای من صادر نشده است.با تشکر

پشتیبانی فنی محمد شولی 1 سال پیش

-1 امتیاز

3 پاسخ

164 بازدید

لایسنس نینجا

سلام خسته نباشیدلایسنس نینجا من هم منقضی شده لطفا مجدد ارسال کنیدبا سپاس.

پشتیبانی فنی مهدی الله دادی 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

197 بازدید

وصل نشدن نینجا تریدر

سلام من هر کاری میکنم نینجا وصل نمیشه این ارور رو میده با تمام اینترنتا هم امتحان کردم درست نشد

پشتیبانی فنی توحید احمدپور 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

149 بازدید

عدم اجرای پچر ریتمیک

با سلاماحتراما هنگام اجرای پچر ریتمیک دوباره لایسنس از من میخواهد و لایسنس قبل هم عمل نمی کند.لطفا راهنمایی بفرمایید.با تشکر

پشتیبانی فنی آرش مدنی علمداری 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

156 بازدید

عدم نمایش اطلاعات حساب در پنجره اصلی نینجا

سلاموقت بخیردر پنجره اصلی نینجا اطلاعات حسابم نیست.کمک کنید لطفا

پشتیبانی فنی محمد محمدی 1 سال پیش

0 امتیاز

3 پاسخ

199 بازدید

اکسپایر شدن لایسنس نینجا تریدر 8

لایسنس نینجای من اکسپایر شده .لطفا لایسنس جدید برای من ارسال بفرمایید.و اینکه چرا گاهی لایسنس اکسپایر میشه ؟

پشتیبانی فنی نیما رامیان 1 سال پیش

0 امتیاز

0 پاسخ

178 بازدید

پچر ریتمیک

سلام و ادبپچر ریتمیک من لایسنس میخواد و زمانی که آنرا وارد میکنم ارور میده و ناموفق میزنه

پشتیبانی فنی مهدی الله دادی 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

119 بازدید

لایسنس نرم افزار ICF-VF

سلام وقتتون بخیر لایسنس نرم افزار ولوم فیلترینگ هنوز برای من صادر نشده ممنون میشم بررسی کنید

پشتیبانی فنی سینا ترابی 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

182 بازدید

لایسنس اسپات پلیر

عرض ادب. لطفا لایسنس اسپات پلیر بنده رو برای سیستم جدید لطف بفرمایید. قبلا از زحمات تیم فوقالعاده پشتیبانی واقعا سپاسگذارم.

پشتیبانی فنی احسان فیاضی 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

215 بازدید

لایسنس برای سیستم دوم

سلام من یک سیستم دیگه ارم میخواستم ببینم امکان داره ninja را روی اون هم نصب کنم همراه با gl bridge ؟

پشتیبانی فنی احسان گل احمدی 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

190 بازدید

تایید کد ملی

سلام و وقت بخیربنده دانشجوی دوره ششم هستم و کد ملی من قبلا تایید شده ولی الات برای گرفتن لایسنس نرم افزار جدید AMS دوباره کد ملی از من خواسته...

پشتیبانی فنی بهمن بهمن پور 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

211 بازدید

Monitoring

سلام وقت بخیرمن دوتا مانیتور خریدم و یک رابطه مخصوص HDMI گرفتم با ۱ پرت ورودی HDMI و ۴ پرت خروجیHDMI اما هر کاری می‌کنم فقط توی مانیتور دومی همون...

پشتیبانی فنی مهرگان پارساپور 1 سال پیش

0 امتیاز

4 پاسخ

159 بازدید

ارور نینجا بعد از نصب اندیکاتور vf

سلام وقت شما بخیربعد از نصب اندیکاتور جدید VF نینجا ترید این ارور را نمایش میدهد هم زمانی که میخواهد باز شود و هم زمانی که میخواهیم یک اندیکاتور را...

پشتیبانی فنی محمد رضا سلطانی 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

241 بازدید

اتمام لایسنس نینجا تریدر

لایسنس نینجای من تموم شده ممنون میشم جدیدشو بهم بدین.

پشتیبانی فنی حمیدرضا ارسطو کسمایی 1 سال پیش

0 امتیاز

3 پاسخ

154 بازدید

اشکال در اجرای پچر ریتمیک

سلام عزیز وقت بخیر خسته نباشید.عزیز ما پچر ریتمیکو که وا میکنیم برای از ما نام و لایسنس میخواد مجددا.ممنون میشم راهنمایی کنید.

پشتیبانی فنی حسن عبادی 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

198 بازدید

گرفتن دیتای سی کیو جی بعد از نصب نینجای جدید

درود بر شمابنده نینجای رو که از وبسایت نینجا قبلا دانلود کرده بودم طبق اموزشها از سیستمم برداشتم و فایلها رو هم دیلیت کردم و نینجای مورد نظر رو همراه...

پشتیبانی فنی علیرضا ارکیان 1 سال پیش

0 امتیاز

3 پاسخ

199 بازدید

لایسنس

سلام میشه لطفا لایسنس جدید رو برام ارسال کنید

پشتیبانی فنی امیر ربانی 1 سال پیش

0 امتیاز

3 پاسخ

111 بازدید

خطا در اسپات پلیر

درود .فیلتر شکنم روشن بود و وارد دوره شدم با خطای حذف لایسنس مواجه شدم

پشتیبانی فنی سینا صادقی 1 سال پیش

0 امتیاز

3 پاسخ

119 بازدید

گرفتن دیتا CQG

سلامبه دلیل اینکه مشکل اینترنت دارم مجبورم دیتا cqg برای تمرین استفاده کنم.14روز تمام شده و ایمیل فیک میدم valid نمیشه!

پشتیبانی فنی مسعود خیرالهی 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

201 بازدید

indicator dt reconstructed tape

با سلام و عرض ادبتوی دریافت داده این اندیکاتور به صورت اتوماتیک scroll up نمیشه برای من و هر دفعه باید دستی انجامش بدم حتی یک داده هم دریافت بشه...

پشتیبانی فنی حسین بابایی 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

163 بازدید

نرخ بهره در درس 5 بخش 12

باسلامنرخ بهره در توضیحات این درس آیا منظور نرخ بهره ای که بانک ها از بانک مرکزی وام میگیرند است ویا نرخ بهره ای است که اشخاص از بانک های...

پشتیبانی فنی حامد دلاور 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

144 بازدید

نصب نینجا تریدر

سلام.نینجاتریدر ارور یوزر پسورد میداد.پاک کردم.قسمت بکاپ هم پاک کردم.الان دوباره نصب کردم وقتی بازش کردم اصلا یوزر پسورد نخواست. کانکشن رو که میزنم باز همون ارور اولیه میده

پشتیبانی فنی meysam 1 سال پیش

-1 امتیاز

1 پاسخ

212 بازدید

مشکل در کانکت شدن ار تریدر

پشتیبانی فنی ابتین محمدیان 1 سال پیش

0 امتیاز

1 پاسخ

217 بازدید

ارور کانکت نشدن دیتای ریتمیک

برای کانتکت شدن دیتای ریتمیک از سایت ریتمیک با این ارور مواجه شدم

پشتیبانی فنی ابتین محمدیان 1 سال پیش